Jak wybrać firmę wykonawczą (wykonawcę)? cz. 3: REFERENCJE
REFERENCJE czyli dlaczego ufać firmie?
Przed podpisaniem umowy należy koniecznie obejrzeć chociaż jeden dom, który wybudowała firma oraz jeden w trakcie budowy. Na budowę trzeba pojechać, aby zobaczyć realnych pracowników, którzy realnie pracują. Dom wykończony można pokazywać jakikolwiek: sąsiada, kolegi czy pracownika. Dom w trakcie budowy pokazuje nam, że firma naprawdę buduje. Widać też JAK buduje. Czy to, co nam zaprezentowano podczas spotkania, wszelakie próbki materiałów, czy tak samo wyglądają na placu budowy? Czy drewno jest tak samo piękne, jak podczas prezentacji w biurze?
Z kolei w domu gotowym trzeba zapytać mieszkańców o odczucia z zamieszkiwania, ale też o jakość współpracy z firmą. A także o sposób rozwiązywania problemów czy rozpatrywania reklamacji. Nie sztuką jest sprzedać towar. Sztuką jest go serwisować. Przekładając na język budowy domu: łatwo jest zbudować klientowi dom, ale trudniej rozpatrywać reklamację w terminie uzgodnionym z klientem. Dopiero wtedy okazuje się, czy firma jest solidna, czy nie.
Drukuj lub pobierz PDF
My za pierwszym razem zrobiliśmy wywiad i niestety pomimo to, nie byliśmy zadowoleni z ekipy. Opóźnienia w terminie realizacji i brak precyzji i dbałości o detale, spowodował, że kolejny raz, kiedy zaczęłam budować następne domki w naszym ośrodku, wynajęłam inna firmę. Była droższa, natomiast jakość wykonania bez zarzutu. Pierwsza była z polecenia, drugą znaleźliśmy w internecie.